Supporto
Siamo qui per voi
Consapevoli che il rapporto col cliente non si debba limitare alla sola vendita del prodotto, il nostro team è sempre disponibile a fornire assistenza, supporto ed aiuto a chi decide di acquistare i nostri filtri.
Prima
Ti guidiamo, sulla base delle informazioni ricevute, all’individuazione della soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze. Inoltre ti supportiamo:
• mettendo a disposizione la nostra documentazione tecnica e l’archivio dei disegni 2D e 3D (download)
• fornendo rapidamente offerte strutturate con dettagli tecnico/costruttivi
• prendendo in considerazione le eventuali necessità di customizzazione del prodotto
• realizzando rendering accurati per visualizzare preventivamente come si presenterà la soluzione da te scelta
E dopo
Anche dopo l’acquisto saremo qui per te e continueremo ad assisterti:
• realizzando manuali e documentazione in diverse lingue a richiesta
• seguendoti tecnicamente per l’installazione e l’avviamento
• intervenendo sul tuo impianto per l’assistenza tecnica e la manutenzione
• fornendo ricambi in tempi brevi ed a prezzi estremamente vantaggiosi
Soluzioni
Oltre alla nostra gamma standard siamo in grado di fornire soluzioni complete quali, batterie multifiltro e skid compatti, in più possiamo studiare e realizzare:
• automazioni integrate al tuo particolare processo industriale
• filtri con connessioni e misure fuori standard e su tue specifiche tecniche
• filtri con finiture e grafiche personalizzate
• revamping di impianti esistenti
Vantaggi
Scegliere i filtri Wonderfil conviene perché ti offriamo:
• Consulenza gratuita sulla scelta del migliore sistema di filtrazione da installare in base alla tipologia ed alla quantità di solidi sospesi nel liquido da trattare
• Offerte tecnico-commerciali rapide e dettagliate
• Soluzioni ad hoc con prodotti di qualità realizzati interamente in Italia a prezzi competitivi
• Fornitura di prodotti collaudati, dotati di documentazione tecnica dettagliata e pronti per l’installazione con conseguente risparmio di manodopera in cantiere
• Ricambi garantiti nel tempo, di qualità e a prezzi economici e chiari sin dall’acquisto iniziale del filtro
• Assistenza tecnica pre e postvendita
Qualità dei prodotti
I nostri filtri sono prodotti completamente in Italia utilizzando materie prime certificate e componenti di prima qualità.
Controlliamo accuratamente ogni fase delle diverse lavorazioni dei nostri filtri, a partire dalla saldatura effettuata da operatori esperti fino al montaggio e collaudo finale, questo ci permette di ottenere uno standard altissimo.
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